ここでは、2007年度に作成した聴覚障害者の応対マニュアルを掲載しました。
薬局店頭における聴覚障害者の方への配慮、応対の仕方、服薬指導などに役立つ補助ツールについてまとめてあります。
必要なものをダウンロードしてご活用ください。
聴覚障害者の応対－相談窓口（石川県内）※手話通訳者の派遣や福祉相談など
補助ツール集の内容
- 用法のツール
①お薬の飲み方（食前・食後など）
②頓服（痛むとき、熱の高いとき、など） - FAX質問シート
- おくすり購入時質問シート
①飲み薬
②飲み薬以外
- 初回質問票
- お薬説明シート
①飲み薬 ②かぜ薬 ③胃腸薬
④ぬり薬 ⑤はり薬 ⑥目薬 - 目薬の使い方（調剤薬向け）
- ぜんそく吸入剤の使い方（調剤薬向け）
- 次回来局時『申し送り』用紙
